Vielen Dank, dass Sie sich für Pawvive entschieden haben. Hier ist unsere Versandrichtlinie, die Sie durch den Prozess führen soll:
Bearbeitungszeiten:
Die Bearbeitung von Bestellungen dauert in der Regel 1-3 Werktage, bevor sie versandt werden. In Zeiten hoher Nachfrage können sich die Bearbeitungszeiten verlängern, aber wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern.
Standardversand:
Unser Standardversand liefert Ihre Bestellung innerhalb von 7-14 Werktagen (ohne Bearbeitungszeiten). Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten je nach Standort, Zollabfertigung und anderen unvorhergesehenen Umständen variieren können.
Sendungsverfolgung:
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen, die es Ihnen ermöglicht, den Fortschritt Ihrer Lieferung zu überwachen.
Versandziele:
Wir bieten derzeit Versand an verschiedene Ziele an. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig ist, um Verzögerungen oder Fehllieferungen zu vermeiden.
Versandkosten:
Die Versandkosten werden basierend auf Ihrem Standort und dem Gewicht Ihrer Bestellung berechnet. Sie können die Versandkosten während des Bestellvorgangs vor Abschluss Ihres Kaufs einsehen.
Zölle und Steuern:
Bei internationalen Bestellungen können zusätzliche Zölle und Steuern anfallen. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Kunden. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem örtlichen Zollamt nach weiteren Informationen.
Änderungen an der Bestellung:
Wenn Sie Ihre Bestellung oder Versandinformationen ändern müssen, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unser Kundensupport-Team. Sobald die Bestellung versandt wurde, sind Änderungen möglicherweise nicht mehr möglich.
Nicht verfügbare Versandziele
Sollte Ihr Land beim Checkout nicht verfügbar sein oder Sie Ihr Versandziel nicht finden, kontaktieren Sie uns bitte unter Pawviveservice@outlook.com. Wir prüfen gerne, ob ein Versand an Ihren Standort arrangiert werden kann.
Wir bitten um Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, unser Kundensupport-Team unter Pawviveservice@outlook.com zu kontaktieren.
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